VisualAgents es un poderoso programa de ventas en línea y servicios al cliente que genera resultados apreciables para las empresas. Solución de video chat en directo para sitios web basada en la web (SaaS) independiente de la plataforma utilizada. Les proporciona a los clientes asistencia inmediata 1-a-1 usando video chat, para explicar opciones de productos y responder preguntas de soporte técnico. Programa de chat en directo para negocios en línea. Rápido, confiable y seguro. Chat en directo de VisualAgents.
Remote Control for PC transforma su teléfono móvil en un control remoto universal para computadoras con Windows. Esta aplicación es perfecta para propósitos de entretenimiento familiar y empresas.
Este programa le permitirá manejar remotamente sus aplicaciones favoritas de PC, navegar con el cursor y efectuar clics en los botones del ratón.
Programas soportados: PowerPoint de Microsoft Office, presentaciones de OpenOffice, Winamp, Reproductor de Windows Media, WinDVD, reproductor VLC, reproductor DivX, etc.
El Sistema DataTrack es una solución asequible de servicio habilitado en la web y sistema de soporte de administración diseñado para centros de llamadas, mesas de ayuda, centros de atención al cliente, departamentos de TI, y equipos de desarrollo de software. Conteniendo el Servidor DataTrack, el Cliente de Escritorio y el Cliente Web, el Sistema DataTrack ofrece una solución innovadora, todo incluido para organizaciones de todos los tamaños y tipos.
Netviewer Support es una solución profesional de soporte remoto en la cual confían más de 16,000 compañías en 68 países - ahora se encuentra disponible de forma gratuita para uso personal. Con Netviewer Support Free puede ayudar a resolver los problemas en la computadora de sus amigos y familia. Todo lo que se necesita es una conexión a Internet. Usted obtiene acceso remoto rápido y fácil a otros computadores para una evaluación rápida y fácil del problema en cuestión.
Colabore con los tickets de ayuda en outlook Cree tickets desde su correo electrónico o página web. Describa problemas utilizando archivos adjuntos o texto enriquecido. Clasifique tickets Reciba información de sus contactos de Outlook o GAL Los boletos abiertos son almacenados en Outlook y Access o una base de datos SQL. Los boletos cerrados en la base de datos, pero pueden ser buscados y recreados en Outlook si eso es necesario. Historial por correo electrónico. Herramienta de estadísticas, KBase. Suscripción de 150$/mes para todos los productos kalmstrom.com.
ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de Help Desk y Administración de activos basado en web y fácil de usar, que integra tickets, rastreo de Activos, compras, gestión de contratos y base de conocimiento en un sólo paquete de bajo costo. ServiceDesk Plus tiene una versión lista para ITIL que le brinda las posibilidad de mejorar de su equipo de sistemas o IT y mantiene contentos a los usuarios finales.
HelpDesk OSP conecta Outlook a SharePoint u Office Live. Coopera en el seguimiento de incidencias y soporte al usuario. Ahorre para el futuro, debido a que se construye sobre los entornos SharePoint/Office Live que Microsoft está favoreciendo enormemente. Evaluación gratuita de 30 días del producto completo. Sin tasa por uso. Configuración global.Guardado de contraseñas desencriptadas. Concatenación de correos electrónicos. OWA. Enormes posibilidades de personalización. Suscripción de 150$/mes para todos los productos kalmstrom.com.
Un sistema automatizado de marcación para tablero de ayuda personal y seguimiento de elementos en Microsoft Outlook. Soporte de registro cronológico, analiza, rastrea oeticiones en un proceso organizado y estructurado en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
Provide Live Help le permite chatear con los visitantes de su sitio web, permitiéndole así proporcionar atención en línea al cliente y vender su producto de una forma proactiva. * Fácil de usar. * Mejora de la satisfacción del cliente. * Prospectos de ventas instantáneos. * Mejor \"primera impresión\". * Conoce a los visitantes de su sitio web en tiempo real.
Desktop Central MSP es un programa de administración de escritorio para Windows que ayuda a proveedores de servicios de administración a administrar los escritorios y servidores de sus clientes. Ofrece funciones de administración de escritorios como distribución de software, administración de parches, administración de recursos de TI, control remoto, configuraciones, y herramientas de sistema.
Al encontrarse en una posición neutral en la red, puede manejar cualquier red de Windows como Directorio activo, grupo de trabajo y Novell eDirectory.
