Netviewer Support es una solución profesional de soporte remoto en la cual confían más de 16,000 compañías en 68 países - ahora se encuentra disponible de forma gratuita para uso personal. Con Netviewer Support Free puede ayudar a resolver los problemas en la computadora de sus amigos y familia. Todo lo que se necesita es una conexión a Internet. Usted obtiene acceso remoto rápido y fácil a otros computadores para una evaluación rápida y fácil del problema en cuestión.
Colabore con los tickets de ayuda en outlook Cree tickets desde su correo electrónico o página web. Describa problemas utilizando archivos adjuntos o texto enriquecido. Clasifique tickets Reciba información de sus contactos de Outlook o GAL Los boletos abiertos son almacenados en Outlook y Access o una base de datos SQL. Los boletos cerrados en la base de datos, pero pueden ser buscados y recreados en Outlook si eso es necesario. Historial por correo electrónico. Herramienta de estadísticas, KBase. Suscripción de 150$/mes para todos los productos kalmstrom.com.
ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de Help Desk y Administración de activos basado en web y fácil de usar, que integra tickets, rastreo de Activos, compras, gestión de contratos y base de conocimiento en un sólo paquete de bajo costo. ServiceDesk Plus tiene una versión lista para ITIL que le brinda las posibilidad de mejorar de su equipo de sistemas o IT y mantiene contentos a los usuarios finales.
HelpDesk OSP conecta Outlook a SharePoint u Office Live. Coopera en el seguimiento de incidencias y soporte al usuario. Ahorre para el futuro, debido a que se construye sobre los entornos SharePoint/Office Live que Microsoft está favoreciendo enormemente. Evaluación gratuita de 30 días del producto completo. Sin tasa por uso. Configuración global.Guardado de contraseñas desencriptadas. Concatenación de correos electrónicos. OWA. Enormes posibilidades de personalización. Suscripción de 150$/mes para todos los productos kalmstrom.com.
Un sistema automatizado de marcación para tablero de ayuda personal y seguimiento de elementos en Microsoft Outlook. Soporte de registro cronológico, analiza, rastrea oeticiones en un proceso organizado y estructurado en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
Provide Live Help le permite chatear con los visitantes de su sitio web, permitiéndole así proporcionar atención en línea al cliente y vender su producto de una forma proactiva. * Fácil de usar. * Mejora de la satisfacción del cliente. * Prospectos de ventas instantáneos. * Mejor \"primera impresión\". * Conoce a los visitantes de su sitio web en tiempo real.
Desktop Central MSP es un programa de administración de escritorio para Windows que ayuda a proveedores de servicios de administración a administrar los escritorios y servidores de sus clientes. Ofrece funciones de administración de escritorios como distribución de software, administración de parches, administración de recursos de TI, control remoto, configuraciones, y herramientas de sistema.
Al encontrarse en una posición neutral en la red, puede manejar cualquier red de Windows como Directorio activo, grupo de trabajo y Novell eDirectory.
Un complemento de flujo de trabajo para Microsoft CRM que analiza todos los dispositivos MSP monitoreados y administrados remotamente con Kaseya. Crea y actualiza entidades de dispositivos de hardware en Microsoft CRM con los detalles de los dispositivos recuperados en los análisis periódicos de Kaseya.
Solución centralizada para la empresa en todo el PC para vigilancia de actividades de empleados, permite supervisar 3000 + ordenadores de la red en un servidor. Employee Monitoring es una aplicación para el seguimiento real de la red del computador en tiempo y filting contenido, y para los empleados, seguimiento del tiempo de trabajo. De modo Invisible permite supervisar todos los empleados de las actividades Internet de un PC de una posición centralizada, actividades tales como correo electrónico, mensajería instantánea, las pulsaciones de teclado, documentos impresos, FTP archivo transferido, los sitios web.
Helpdesk DNA de NetSupport es una potente solución totalmente basada en web que proporciona registros detallados y seguimiento de los incidentes ocurridos, y fue construida utilizando los estándares ITIL.
