El programa de ATAF-Support es una aplicación Gratuita para Internet con base de datos que puede manejar peticiones de soporte en línea. El programa de ATAF-Support es utilizado en este sitio.
ATAF-Support corre sobre el servidor IIS 4.0/5.0 o un servidor Linux con Chilli ASP instalado
ATAF-Support tiene 4 formas
* Una forma de soporte donde el usuario puede levantar una petición de soporte
* Una forma de respuesta donde soporte técnico puede responder las preguntas de soporte
* Una forma de visualización donde los usuarios pueden leer la respuesta
Una forma de búsqueda en base de datos de conocimiento
La aplicación de ATAF-Support notifica automáticamente a usuarios y a soporte técnico cuando son hechos cambios o preguntas son actualizadas.
ATAF-Support es controlado por parámetros para ser ajustado fácilmente:
Nombre de la Compañía
El correo Electrónico de soporte
Descripción del Programa
Palabras Clave
Lista de Programas
Versiones de programas
Encabezados y pie de página
Todo esto es hecho en settings.asp y no es necesario cambiar código ASP o HTML
ATAF-support también está disponible en versión para mySQL, MS-SQL, IBM AS/400 DB2; envíenos un correo electrónico para más información
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