Carpeta pública de ayuda para Outlook (Public Folder HelpDesk for Outlook) 9
kalmstrom.nu Outlook Solutions
Grado: no rankeado
Lanzado: Jan 10, 2007
Plataformas:
Colabore con los tickets de ayuda en outlook Cree tickets desde su correo electrónico o formato web. Describa problemas utilizando archivos adjuntos o texto enriquecido. Clasifique tickets Reciba información de sus contactos de Outlook o GAL Los Tickets abiertos son guardados en Outlook y Access o base de datos SQL. Los tickets cerrados son retenidos sólo en la base de datos pero pueden ser ubicados y recreados en Outlook si es necesario. Las conversaciones de correo electrónico pueden ser rastreadas. La poderosa herramienta de estadísticas integrada facilita la inteligencia en los negocios. Base de conocimientos. El generador de informes basado en MS EXCLE le permite construir y compartir sus informes personalizados con compañeros de trabajo así como exportar reportes a MS Excel. Las bases de datos son abiertas para permitirle construir cualquier tipo de reporte personalizado o aumentar las tablas. Integración PDA Abre los formularios web para recibir preguntas de soporte en linea.
Los formularios de Outlook pueden ser personalizados por el administrador. Los códigos de fuente de Visual Basic 6 y html están disponibles para su compra si personalizaciones adicionales son necesitadas.
Ideal para trabajos en casa y fuera de ella. Puede ser utilizado para otro tipo de rastreo.
¡Versión gratuita de prueba por 30 días! El precio para empresas (US$ 500 incluye un año de soporte técnico) no tiene límite de número de usuarios.
Documentación amplia: manual de descarga, demostraciones por vídeo y presentación visual descargable en línea.
Compatible con Outlook 2000-2003, Vista, Internet Explorer 7 y Office 2007.
DbVisualizer 5.1 - DbVisualizer es una herramienta multiplataforma para todas las principales bases de datos relacionales. DbVisualizer permite conexiones simultáneas a varias bases de datos a través de controladores JDBC.
VHS Room And Equipment Booking Software 6.15 - No más incómodos minutos poniendo llamadas en espera mientras busca por esa evasiva agenda de escritorio.No más nerviosas explicaciones a los clientes iracundos por doble reservas de habitaciones o en su defecto por pedidos de suministros de equipo.
