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Centro de administración para reparación electrónica (ESCM) - Servidor (E-Service Center Manager (ESCM) - Server) 2.3 |
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ITSuperiority Inc. |
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Grado: no rankeado 
Lanzado: Dec 20, 2002
Plataformas:
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E-Service Center Manager (ESCM) - Un programa para centros de reparación y talleres.
ESCM es la nueva generación de programas de administración para centros de reparación. Gestiona el ciclo de vida completo en la reparación y el ajuste - desde la recepción del equipo hasta el envío del equipo reparado de vuelta al cliente. Junto con la gestión, proporciona beneficios y análisis estadísticos de la actividad mediante diferentes tipos de informes de trabajo.
ESCM se creó con una interfaz intuitiva con términos usados en la industria de reparación. Por lo tanto, trabaja con "Equipos" que tienen uno o más "Defectos". El "Equipo" es recibido del "Cliente". Después de la primera etapa ("Recibiendo"), va a la segunda ("Estimando"), donde se investigan las "Reparaciones" para hacer en este punto, y así sucesivamente.
Aquí hay una breve lista de etapas:
- recibiendo;
- estimando (defectos y precio de reparación);
- aprobación del cliente;
- depuración (si es necesaria);
- reparando (en el domicilio o subcontratado);
- verificación de calidad;
- envío al cliente.
Cada equipo es contabilizado por su Modelo, Grupo de Modelos, Fabricante y Número de Serie, y puede tener uno o más Accesorios (también disponibles en la reparación). El precio de la reparación está automáticamente calculado por las Tasas asignadas a cada Modelo y Accesorio dependiendo del Defecto Encontrado.
Como ya se ha mencionado, ESCM tiene una sección de "Reportes" genial, que cubre todo tipo de pedidos (financieros, relacionados con el trabajo, resúmenes, etc.). Podemos personalizar los informes para nuestros clientes. ESCM también tiene poderosas funciones de seguridad, que le permiten asignar usuarios o grupos para que sólo accedan ciertas funciones de la aplicación. Además, ESCM se puede personalizar en lo que respecta al lenguaje. Cualquiera puede traducirlo a su lenguaje materno.
ESCM fue escrito en Microsoft Visual Basic 6.0, Microsoft SQL Server 7.0 (funciona en SQL 2000), COM+.
ESCM se puede personalizar a las necesidades del cliente, para que pueda ser ajustado por el cliente mismo. Los cambios más complejos podemos ofrecerlos después de una especificación determinada.
ESCM es usado por muchos centros de reparación.
Página de productos: http://www.itsuperiority.com
Descarga:  www.itsuperiority.com
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Agregue su reporte acerca de E-Service Center Manager (ESCM) - Server
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Tipo: Commercial |
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Costo: $800.00 US
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Tamaño: 22 K
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