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Seguidor de Peticiones (Request Tracker) 3.1 |
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CyberNiche Software |
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Grado: 4/5 (1 voto)  
Lanzado: Feb 17, 2005
Plataformas:
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Request Tracker es un sistema de bases de datos que le permite almacenar y recuperar toda la información pertinente acerca de las peticiones de los clientes. Una solución ideal para centros de soporte de cualquier tipo de centro de llamadas. Haga un seguimiento de quién pide qué y cuándo lo pide, qué se hizo para atender la petición, quién se hizo cargo de ella y cuánto tiempo le llevó. Si cobra a sus clientes por las peticiones que atiende, Request Tracker le permitirá calcular precios, imprimir facturas y hacer el seguimiento de los pagos.
Request Tracker es fácil de usar - una pantalla registra toda la información pertinente acerca de una sola petición.
Amplias capacidades de búsqueda le permiten usar la base de datos del programa para identificar problemas similares o peticiones que se atendieron en el pasado, poniendo las soluciones instantáneamente a su disposición. Se suministra una documentación completa vía Internet y una ayuda contextual.
Página de productos: http://www.cniche.com/
Descarga:  www.cniche.com
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Agregue su reporte acerca de Request Tracker
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Tipo: Shareware |
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Costo: $149.00 US
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Tamaño: 4807 K
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