|
|
|
Sistema de Seguimiento de Datos (DataTrack System) 2.5.2647 |
|
Magnoware Systems |
|
Grado: 3.33/5 (3 voto)  
Lanzado: Oct 23, 2006
Plataformas:
|
|
El Sistema DataTrack es una solución asequible de servicio habilitado en la web y sistema de soporte de administración diseñado para centros de llamadas, mesas de ayuda, centros de atención al cliente, departamentos de TI, y equipos de desarrollo de software. Conteniendo el Servidor DataTrack, el Cliente de Escritorio y el Cliente Web, el Sistema DataTrack ofrece una solución innovadora, todo incluido para organizaciones de todos los tamaños y tipos. El Sitema DataTrack ayuda en todos los aspectos de tu mesa de ayuda, incluyendo las características como el seguimiento de las órdenes de trabajo, escalada y automatización, la base de conocimientos, administración de activos, notificaciones por correo electrónico, campos definidos por el usuario, auditorías de PC's, archivos adjuntos. Además, la implementación y despliegue del Sistema DataTrack puede realizarse en minutos, con características como Active Directory, CSV e importadores de base de datos. El Cliente Web que incluye le permite a los usuarios a presentar y seguir el curso de órdenes de trabajo desde sus propias computadoras, mediante cualquier navegador moderno, permitiéndoles, al mismo tiempo, buscar el la base de conocimiento integrada la respuesta para su problema.
Página de productos:
http://www.magnoware.com
Descarga: 
www.magnoware.com
|
|
|
|
|
|
Revisiones de los usuarios
|
|
Nothing but nice things to say about this company |
2010-12-15 |
| We started using version 2005 SE and recently upgraded to 3.5. We found more than enough new functionality to justify the upgrade and expense(we received a discount, but the price was right on even without it). So far, my team loves how easy it is to see who's doing what and when requests are updated/overdue.
@AnnaOBrien |
Repasado cerca Anna OBrien
|
|
Oh where oh where has MagnoWare gone |
2007-10-02 |
| The software is amazing we were actually looking to expand our usage, couldn't even get sales to call or email us back let alone tech support. Great product, zero support and support is paramount in todays market.
I wouldn't recommend this to anyone, which is a shame for what it can do. |
Repasado cerca Sean
|
|
Help Support is missing - NO Reactions in case of problems |
2006-10-30 |
| First we had the 2005 version with a lot of problems sadly magnoware did not anser mail or phone calls. The we bought de SE edition + the EDC plugin, sadly the are not compliant and again Magnoware is covered in silence no phone assistance, no mail assistance we only paid more than 2500$ on the software; They like to sell but DON'T GIVE ANY SUPPORT |
Repasado cerca Local
|
|
Agregar la revisio'n
|
|
Tipo: Commercial |
|
Costo: $349.99 US
|
|
Tamaño: 13024 K
|
|
|
Programas relacionados: - Produra 2.3 - La aplicación de rastreo de tiempo para la colecciones tiempos de grandes empresas y uso personal y dirección de proyecto.
- Home Loan Interest Manager Lite 4.1.070910 - ¿Tu hipoteca es una de las miles a la que se les esta cobrando interés de mas CADA DIA? Descubrelo ahora. Este verificador del estado hipotecario calculara cuanto tu banco te esta cobrando de mas, y te ayudará a administrar todos los aspectos de tu hipoteca.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
