|
|
|
TeamKB para Outlook (TeamKB for Outlook) 2.0 |
|
AssistMyTeam |
|
Grado: no rankeado 
Lanzado: Aug 29, 2009
Plataformas:
|
|
TeamKB for Microsoft® Outlook® es una base de conocimiento de grado empresarial, que le permite a usted y su equipo compartir información, reducir el soporte al cliente, mejorar la productividad del personal y eliminar el tiempo perdido en buscar información en los dispares sistemas tales como carpetas compartidas y documentos en papel, todos dentro de Outlook.
Con TeamKB, su equipo puede docuemtnar las buenas prácticas de documentos y soluciones a los problemas comunes y responder a las peticiones repetidas de los clientes que consumen mucho tiempo seleccionando un artículo apropiado de la base de conocimiento. Los artículos pueden ser insertados directamente como inlines en la respuesta del correo electrónico, o pueden ser convertidos en un documento PDF, XPS o MHT, y a continuación adjuntados al correo electrónico de respuesta.
- Integración 100% con Microsoft® Office Outlook
- Desarrolado sobre un buzón de correo compartido o una carpeta pública de Microsoft® Exchange.
- No requiere bases de datos - Los artículos KB son almacenados en su servidor de Exchange (soporta los servidores de Exchange alojados también).
- No requiere servidores de archivos - Únicamente una sencilla instalación de cliente.
- Centraliza la compartición de conocimiento y documentos.
- Encuentra información de forma sencilla - Opciones de palabras clave y búsqueda avanzada en las vistas de carpetas de Outlook.
- Tipos de categorías de problemas y problemas multi-etapas.
- Definición personalizada de los campos de los que usted desea realizar un seguimiento dentro de la base de conocimiento.
- Flujos de trabajo para una sencilla aprovación y publicación del contenido.
- Proporciona alertas de correo electrónico personalizadas para que los miembros de su equipo sean alertados acerca de los nuevos artículos de la KB que son posteados.
- Utiliza los mismos permisos que las carpetas de Exchange para conceder/denegar acceso a los artículos de la KB.
- Utiliza el mecanismo de control de acceso incorporado en TeamKB para complementar los permisos de Exchange para el control mejorado.
- Publica los artículos KB en su sitio web para proporcionar soporte de primer nivel para sus usuarios finales.
- Formateo del contenido con un editor incorporado de Microsoft® Word, embeber imágenes y cualquier número de archivos adjuntos.
- ¡Enviar correos electrónicos de artículso de KB como documentos DOC, MHT, PDF o XPS en un solo click!
Página de productos:
http://www.assistmyteam.net
Descarga: 
www.assistmyteam.net
|
|
|
|
|
|
Agregue su reporte sobre Inglès acerca TeamKB for Outlook
|
|
|
|
Tipo: Shareware |
|
Costo: $300.00 US
|
|
Tamaño: 9347 K
|
|
|
Programas relacionados: - ABC Amber Text Merger 3.03 - El programa permite al usuario combinar varios documentos en un único documento. Las características incluyen la habilidad para: soportar gran número de formatos de archivo, guardar y restaurar la lista de documentos a combinar, soporte de opciones avanzadas de exportación a PDF, etc.
- SupremeSched 4.10 - SupremeSched es un avanzado y automático sistema de programación de empleados, diseñado para cualquier tamaño de negocio. Las características claves de SupremeSched incluyen:
- ¡Generación automática del programa al toque de una tecla!
- Verificación del programa
|
|
|
|
|
|
|
|
|
