Mesa de Ayuda diseñada para ser operada vía tu explorador web. Puedes usar LBE Web Helpdesk en internet, una intranet o incluso puede correr localmente en una máquina independiente. LBE Web Helpdesk se puede instalar sobre cualquier servidor web Microsoft. Se puede acceder desde cualquier computador corriendo un explorador web con Javascript habilitado. Poderoso programa de Asistencia: - LBE Web Helpdesk le ayudará a manejar y controlar su operación de asistencia, sin forzarte a cambiar la forma en que trabajas. Un precio sensato: Nosotros cobramos por usuario concurrente, no por individuos. Fácil de usar: - No se necesita un amplio programa de capacitación. Nuestros clientes nos dicen que una de las principales razones por las que eligieron LBE Web Helpdesk es que les resultó muy fácil de comprender y aprender a utilizarlo. Se adapta a tus necesidades: - Fácil de configurar para reflejar la forma en que trabajas. Fácil de poner en marcha: - No hay necesidad de una costosa visita en terreno de nosotros para instalar LBE Web Helpdesk. Escalable: - LBE Web Helpdesk se puede utilizar con la base de datos Access suministrada, Microsoft SQL Server u Oracle. Amplia información: - Cuenta con muchos reportes. Si necesitas más reportes, puedes construir tus propios reportes utilizando muchas de las herramientas de creación de informes comúnmente disponibles. Se integra con el resto de nuestros sistemas de asistencia: - Ambos, LBE Desktop Helpdesk y LBE Web Helpdesk, pueden compartir la misma base de datos. Características: acceso para Operadores y Usuarios finales. Escalamiento automático. Notificación por correo electrónico. Completo seguimiento de Auditoría. Privilegios de Sistema. Administra contratos de soporte.
