Software de atención a clientes: Optimice el personal de atención para minimizar costos, Tiene la función útil de solución de programación de jornadas laborales para los empleados, VueChat - Software de Servicio de Atención al Cliente y CRM y más.

	Lawyers Service (Servicio de abogados) (Lawyers Service) 1.2 Binary House Software Lanzado: Sep 03, 2009   Grado: no rankeado Lawyers Service combina poderosas herramientas de manejo de casos para organizar clientes, detalles del caso, pruebas, documentos, hallazgos, correspondencia, correos electrónico, llamadas telefónicas y mucho más. Lawyers Service está diseñado para ayudarle de forma efectiva al seguimiento no solo su agenda para una cuestiónparticular, sino todos los otros detalles asociados que requerirán su atención para que pueda llevar fácilmente el caso a una conclusión exitosa. Plataformas:    Negocios Administración de Información Personal Tipo: Shareware Costo: $39.95 US Tamaño: 12744 K Descarga: www.binaryhouse.com Palabras claves:

	TicketAxis - Software para el control del desempeño de los empleados (TicketAxis - Trouble Ticketing Software) 1.0.1 SupportAxis Lanzado: Jun 29, 2009   Grado: no rankeado TicketAxis - Trouble Ticketing Software de SupportAxis es un sistema descargable para el control de desempeño laboral que cubre todos los aspectos de un sistema de revisión eficiente y confiable. El sistema resalta el progreso de cada trabajo y le notifica cuando un trabajo decae o es descuidado. La versión descargable tiene todas las características de la versión de sitio web el cual incluye búsquedas amigables para el usuario basadas en palabras claves... Plataformas:    Negocios Administración de Base de Datos Tipo: Demo Costo: $0.00 US Tamaño: 2304 K Descarga: www.supportaxis.net Palabras claves: Helpdesk, Atención a Clientes, CRM, Software de HelpDesk, Software emisor de Tickets

	Gestión de Relacionamiento con Clientes Estándar (CRM-Express Standard) 2009.6.4 PGCSoft Lanzado: Jun 27, 2009   Grado: no rankeado CRM-Express Standard Edition es un programa CRM de alta calidad y bajo coste. CRM-Express puede gestionar tu mercado (marketing), clientes, ventas y pedidos. Sus características incluyen capacidades para SMS, Correo Electrónico para Clientes (Email Client), Calendario (Calendar), Libreta de Direcciones (Address Book), Trabajo Diario (My work day), Alimentación de Noticias (News Feeds), Planificador de Reuniones (Meeting Planner), Biblioteca de la Empresa (Company Library), Diseñador de Formularios (Form Designer) y Diario (Journal). CRM-Express Standard Edition es una versión para un único usuario. La versión Profesional está disponible como versión en red para múltiples usuarios. Plataformas:    Negocios Otras Tipo: Shareware Costo: $49.00 US Tamaño: 32000 K Descarga: www.crm-express.com Palabras claves: Gestión de clientes en línea, Automatización de Marketing, Atención a Clientes, factura, Orden

	CRM-Express eSales (Ventas Electrónicas CRM-Express) (CRM-Express eSales) 2009.6.4 PGCSoft Lanzado: Jun 27, 2009   Grado: no rankeado CRM-Express e-Sales es el último software de CRM (Gestión de relaciones con el cliente). CRM-Express puede gestionar tu mercado (marketing), clientes, ventas y pedidos. Las características incluyen importación de pedidos desde correo electrónico. CRM-Express es ahora completamente para principiantes, multi-usuario y está habilitado para la red local. Permite cualquier cantidad de usuarios conectados simultáneamente a una libreta de direcciones. Plataformas:    Negocios Otras Tipo: Shareware Costo: $95.00 US Tamaño: 34053 K Descarga: www.crm-express.com Palabras claves: CRM, Gestión de Contactos, gestión de clientes en línea, Automatización de Marketing, Atención a Clientes

	CRM-Express Professional - CRM Express Profesional (CRM-Express Professional) 2009.6.1 PGCSoft Lanzado: Jun 15, 2009   Grado: no rankeado Programa CRM - CRM-Express Professional es un Administrador de Contactos, Ventas electrónicas y Mercadotecnia electrónica. CRM-Express puede gestionar tu mercado (marketing), clientes, ventas y pedidos. Sus características incluyen capacidades para SMS, Correo Electrónico para Clientes (Email Client), Calendario (Calendar), Libreta de Direcciones (Address Book), Trabajo Diario (My work day), Alimentación de Noticias (News Feeds), Planificador de Reuniones (Meeting Planner), Biblioteca de la Empresa (Company Library), Diseñador de Formularios (Form Designer) y Diario (Journal). CRM-Express es ahora completamente para principiantes, multi-usuario y está habilitado para la red local. Permite cualquier cantidad de usuarios simultáneos a una libreta de direcciones. Plataformas:    Negocios Otras Tipo: Shareware Costo: $149.00 US Tamaño: 30512 K Descarga: www.crm-express.com Palabras claves: Atención a Clientes, factura, Orden, cotización, Software CRM

	Help Desk Authority (anteriormente BridgeTrak) (Help Desk Authority (formerly BridgeTrak)) 8.1 Build ScriptLogic Corporation Lanzado: May 28, 2009   Grado: no rankeado Completo programa de seguimiento de registro de problemas para centros de soporte técnico de Departamentos de Informática o de Atención al Cliente. Interfase amigable al usuario que ofrece pantallas personalizables, campos de usuarios personalizados/requeridos, base de conocimientos, barra de mensajes desplazable, consultas, reportes, rastreo de producto/contrato, etc Módulos de expansión para sistema de autoayuda a clientes a través de la web, auto escalado de problemas, inventario y gestión de recursos, búsquedas avanzadas de información, sincronización con Active Directory (Directorio Activo), conversión de correo electrónico a resguardo. También cuenta con un cliente para iPhone. Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Demo Costo: $995.00 US Tamaño: 56832 K Descarga: www.scriptlogic.com Palabras claves: Escritorio, softaware, programa, programas, apuro

	BlueSender (BlueSender) 4.0 ATSOFT Lanzado: Mar 03, 2009   Grado: no rankeado Sofware para marketing de proximidad fácil de usar que le permite enviar sus datos a todos los teléfonos móviles equipados con Bluetooth dentro del rango del dispositivo, todo lo que necesita es BlueLive, un dispositivo Bluetooth y un PC . Le ayudará a atraer nuevos clientes: Consiga la atención de consumidores que se acercen a sus instalaciones. Es perfecto para: Tiendas minoristas Supermercados Ferias Complejos de Venta de automóviles Estaciones de Tren Vestíbulos de Aeropuerto Plataformas:    Negocios Otras Tipo: Shareware Costo: $58.00 US Tamaño: 9161 K Descarga: www.atsoftonline.com Palabras claves: BlueSender, bluetooth, proximidad, Mercadeo

	Portal de Soporte (SupportPortal) 3.0 Escon Information Consulting Lanzado: Jan 20, 2009   Grado: no rankeado El software para asistencia técnica en línea que le permite a cualquier negocio o grupo de trabajo asignar puestos y problemas, administrar correos electrónicos entrantes y salientes, el flujo de trabajo, proporciona conversaciones en vivo, construir base de conocimientos, manejar los accesos a archivos compartidos y entregar hojas informativas a través de un solo punto de acceso. El programa SupportPortal es una solución de soporte que resulta muy adecuada para ser utilizada como asistencia técnica tanto interna como externa, centros de atención, centros de contacto y portales web. Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Demo Costo: $275.00 US Tamaño: 2832 K Descarga: www.e-supportportal.com Palabras claves: Helpdesk, Basado en la Web, ¡Conectado!, Atención a Clientes, ITIL

	Centro de Soporte AdventnetManageEngine Extendido (AdventnetManageEngine SupportCenter Plus) 7.0 Adventnet Inc Lanzado: Dec 02, 2008   Grado: no rankeado SupportCenter Plus es un programa 100% basado en web para servicio al cliente y soporte, el cual ofrece tiquetes para atención de problemas, administración de cuentas y contactos, administración de acuerdos de nivel de servicio y base de conocimiento en un paquete de bajo costo y fácil de utilizar. Le ayuda a rastrear y resolver problemas de sus clientes de forma rápida, por lo que se entrega un soporte de alto nivel y se obtiene un alto grado de satisfacción del cliente.Tiene un portal de autoservicio e integración al Directorio Activo (Active Directory). Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Freeware Costo: $0.00 US Tamaño: 31744 K Descarga: download.adventnet.com Palabras claves: Portal autoservicio, Base de conocimientos., gestión de contactos, directorio activo, mesa de ayuda clientes

	programa de pláticas en vivo (Live Chat Software) 2.5 APS Technology Pvt Ltd. Lanzado: Aug 24, 2008   Grado: no rankeado APS Live Chat, es un software para atención al cliente del servicio para asistencia de sitios web, fácil de usar y muy potente. Período de prueba gratuito de 15 días. Comienza en únicamente US$ 7,95 por mes. El chat está garantizado por un cifrado de 128 bits. Soporte gratuito en línea 24*7. Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Commercial Costo: $7.95 US Tamaño: 45 K Descarga: www.apstechinc.com Palabras claves: Programa de pláticas en vivo, Atención a Clientes, Ayuda en vivo, Ayuda en Vivo