Software gratuito para chat en vivo para ventas online y para equipos de soporte. Aumente las ventas, mejore el servicio al cliente y reduzca los costos de soporte. Simplemente instale el cliente y agregue el botón de chat a su sitio web para comenzar a chatear con sus visitantes. Cambie a una edición de pago para también gestionar clientes potenciales, manejar mensajes de correo electrónico entrantes, manejar \"tickets\" de mesa de ayuda, visitantes clic-para-llamar, e inicie chats proactivos con sus visitantes. Utilizado en más de 11000 sitios web activos.
ONTIVA FUSION es una solución de comunicación totalmente integrada que facilita las ventas en tiempo real, el soporte a clientes y estrategias de mercadeo a través de Internet.
ONTIVA provee la siguiente generación en productos en línea eCRM con una solución intuitiva y fácil de usar capaz de soportar y administrar las necesidades de interacción de los clientes en línea de su compañía a través del chat o VOIP.Con ONTIVA un sólo agente de soporte puede interactuar hasta con 10 clientes.
AliveChat te permite conectarte y llevar registro de los visitantes a tu sitio web, a través de una interfaz tipo explorador de conversación chat en vivo. Ahora tu compañía puede ofrecer software soporte en vivo a clientes, en tanto incrementa las ventas con chat proactivo. Algunas funciones incluyen proactivo chat de ventas, sesiones de conversación ilimitadas para el operador y los clientes, monitoreo del sitio en tiempo real, identificación de visitantes recurrentes, personalización completa, mediciones para el sitio y herramientas para el análisis del desempeño.
