Software de centro de ayuda: Sistema para centro de asistencia técnica multi-usuario gratuito - ¡sin trucos!, Manejo de Red Gratuíta y Centro de Ayuda (Help Desk), Coloque la bola exactamente en el centro del objetivo y más.
Prueba Outlook como una poderosa herramienta de ayuda de escritorio para hoteles. El complemento para el programa Reply-Butler le ayuda con el mantenimiento y creación de plantillas para ayudas de escritorio. Todas las plantillas son compatibles con un entorno multi-usuario en red para que todos los trabajadores de un centro de llamadas de ayuda a clientes, tengan acceso a las mismas plantillas y bases de datos. ¡Pruébalo ya!
El Spiceworks es el software de manejo o gerencia de red sin agente, diseñado para redes con hasta 500 dispositivos. Esto combina el inventario, el monitoreo, los infomes, el centro de ayuda al cliente, y la comunidad de preguntas y respuestas (Q&A) en una aplicación que es fácil de usar.
Help Explorer Server es una aplicación basada en la web diseñada para visualizar archivos de ayuda compilados en diferentes formatos. Help Explorer Server es una solución sólida como la roca para acceso en línea a cualquier tipo de recursos de ayuda, incluyendo referencias de software, bases de conocimiento y documentación de cualquier tipo sobre aplicaciones.
El Livechat ContactCenter es un programa de soporte a clientes en línea. Permite pláticas en tiempo real con visitantes al sitio web u otros operadores. El ContactCenter contiene una característica integrada - modo de mensajería instantánea con protocolo múltiple para negocios. Puede mantener todos sus contactos de negocio en un lugar, platicar, enviar archivos o establecer una conferencia. El ContactCenter es una solución para compañías que quieren mejorar el soporte a clientes en línea y aumentar las ventas.
1st Privacy Tool es una poderosa utilería de seguridad que te permite restringir el acceso a recursos importantes en Windows. Esta utilidad fácil de usar le ayuda a mantener su PC en orden. Le permite imponer una variedad de restricciones de acceso para proteger su privacidad. Puede denegar el acceso a cada componente individual de varios applets del Panel de Control, Programas DOS, Edición del Registro y Acceso a la red. Tiene la interfaz intuitiva y multiusuario.
Software de soporte técnico fácil de usar - a un precio razonable que se ajusta a todos los negocios. No requiere de capacitación prolongada. Configurado fácilmente para reflejar tu forma de trabajo. Usa correo electrónico para mantener a todos informados. Mantiene un rastreo de auditoría completo de todas las acciones. Provee de Reportes Extensivos. Escalable - soporta Access, Oracle y Sql Server. Control completo sobre la presentación de los datos incluyendo formato condicional, exportación a html, vista previa de impresión, arrastrar y soltar por grupos.
Más allá de la protección total antivirus / anti programas espía (spyware) / cortafuegos del mundialmente renombrado producto OfficeScan de Trend Micro, nuestro servicio de antivirus administrado por TRVProtect le habilita el acceso a nuestro Centro de Seguridad ÚNICO. Monitoree el estado del antivirus de todos sus ordenadores de escritorio, portátiles y servidores desde una sola aplicación basada en la web. Venga y échele un vistazo a nuestra demostración en línea: http://security-center.trvprotect.com.
Contacte a nuestra Mesa de Ayuda GRATUITA para más información
Software de soporte técnico fácil de usar - a un precio razonable que se ajusta a todos los negocios. Dos licencias de uso incluidas. No requiere de capacitación prolongada. Configurado fácilmente para reflejar tu forma de trabajo. Usa correo electrónico para mantener a todos informados. Mantiene un rastreo de auditoría completo de todas las acciones. Control completo sobre la presentación de los datos incluyendo formato condicional, exportación a html, vista previa de impresión, arrastrar y soltar por grupos.
Colabore con los tickets de ayuda en outlook Cree tickets desde su correo electrónico o página web. Describa problemas utilizando archivos adjuntos o texto enriquecido. Clasifique tickets Reciba información de sus contactos de Outlook o GAL Los Tickets abiertos son guardados en Outlook y Access o base de datos SQL. Los tickets cerrados son retenidos sólo en la base de datos pero pueden ser ubicados y recreados en Outlook si es necesario. Las conversaciones de correo electrónico pueden ser rastreadas. Herramientas de estadísticas y de base de datos conocida. PDA.
Este es un práctico programa que te ahorra tiempo si estás involucrado en la diseminación de información o mensajes enlatados (Canned Messages), desde un Centro de Ayuda o proveyendo soporte técnico. Hay 33 campos de texto por página o proyecto. Puedes tener tantas páginas como desees. Puedes tener miles de campos, si lo deseas. Cualquiera de estos miles de campos pueden ser sencillamente copiados al portapapeles de Windows utilizando el botón Copiar que se encuentra a la izquierda del campo en cuestión.
