Software de centro de llamados: Sistema para centro de asistencia técnica multi-usuario gratuito - ¡sin trucos!, Genera automáticamente Diagramas de Secuencia de Ejecución, Coloque la bola exactamente en el centro del objetivo y más.
SuperFax® 9.0 es un programa de Fax para Windows fácil de usar, de bajo costo y líder en el mercado. Envíe faxes desde cualquier aplicación de Windows con la misma facilidad que si se tratara de una impresión. Cree su propia hoja de portada personalizada y reenvíe los faxes entrantes a otras personas por teléfono o por correo electrónico. Se integra con Outlook y con Outlook Express y con programas de Gestión de Contactos vía ODBC.
MiaRec es un programa para grabar sus conversaciones a través de cualquier protocolo VoIP (H.323, SIP, MGCP, Cisco SCCP).
MiaRec puede ser usado para grabar llamadas hechas... :
- ... con cualquier programa de telefonía VoIP
- ... con teléfonos VoIP
- ... con cajas Vonage
- ... dentro de empresas (llamadas de oficina)
- ... dentro de ambientes de Centro de Llamados
Cada conversación grabada es almacenada en archivos WAV o MP3.
CentreDesk es un freeware de aplicación de mesa de ayudas multiusuario, económico y fácil de usar. Miembro del grupo CentreDesk de las aplicaciones Help Desk.
Rápido, sencillo ingreso de llamados, sencillo rastreo de llamados con historial completo de las acciones realizadas.
Asigna fácilmente entradas a los técnicos.
Registro del tiempo (calcula vacaciones y días trabajados) y banderas para indicar el estado y duración actuales.
