Software de soporte técnico fácil de usar - a un precio razonable que se ajusta a todos los negocios. No requiere de capacitación prolongada. Configurado fácilmente para reflejar tu forma de trabajo. Usa correo electrónico para mantener a todos informados. Mantiene un rastreo de auditoría completo de todas las acciones. Provee de Reportes Extensivos. Escalable - soporta Access, Oracle y Sql Server. Control completo sobre la presentación de los datos incluyendo formato condicional, exportación a html, vista previa de impresión, arrastrar y soltar por grupos.
Mesa de Ayuda diseñada para ser operada vía tu explorador web. Úsalo en internet, una intranet o incluso puede correr localmente en una máquina independiente. Puede ser instalado en cualquier servidor web corriendo sobre sistema operativo Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Se puede acceder desde cualquier computador corriendo un explorador web con Javascript habilitado. Características: acceso para Operadores y Usuarios finales. Escalamiento automático. Notificación por correo electrónico. Completo seguimiento de Auditoría, etc.
Sistema gratuito para centro de asistencia téncica multi-usuario - ¡sin pausas, sin trucos! Uso absolutamente sin cargo. Esta es la versión más reciente de nuestro sistema para centro de asistencia técnica y es completamente gratuita. Funciones: Registro de auditoría, Notificaciones por correo electrónico, Priorización y Reportes flexibles.Conserva la dirección e informacion de contacto del cliente, transfiere el trabajo entre los operadores.
Cerberus Helpdesk es un programa de administración de correo electrónico en web, creado usando PHP y MySQL, el cual te proporciona la hábilidad para el soporte de tu grupo para enviar y actualizar boletas de soporte, crea planes SLA para clientes soportados, integración con la Base de Conocimientos y más.
Proporcione soporte a sus clientes por control remoto. Se puede iniciar Remote Helpdesk a partir de un atajo a un servidor de ficheros o Internet y funciona sin necesidad de instalación. Una sola licencia incluye un número de clientes ilimitado. Dispone de transferencia de pantalla de 56, 15, 16, 24, or 32 bits, cifrado de 256 claves AES (Rijndael) de todo el tráfico, transferencia de ficheros, chat de voz, reinicio remoto, funciones macro y túnel bajo proxies para dar soporte a usuarios que se encuentren al otro lado de un cortafuegos.
versaSRS HelpDesk brinda una solución flexible y escalable para administrar procesos de requerimiento de servicios y brindar soluciones rentables para usuarios finales y clientes. versaSRS HelpDesk toma ventaja de los últimos avances en tecnología de navegadores para proveer una interfaz más intuitiva. Lo destaca a versaSRS HelpDesk del resto es la apariencia y sensación únicas del estilo de aplicación de escritorio.
¿Usted tiene un sitio de Internet y clientes? ¡Genial! IPI.HELPDESK le ayudará a comunicarse eficientemente con sus clientes a través de su sitio de Internet. IPI.HELPDESK mejora el proceso de comunicación con clientes, lo que maximiza el porcentaje de referencias que se convierten en compradores, aumenta la lealtad del cliente, e incrementa el número de ventas repetidas y ventas por recomendación. Y usted no perderá solicitudes de clientes nunca más.
Jitbit Help-Desk - software para soporte al cliente y base de conocimientos. Jitbit HelpDesk es un software para Help Desk basado en web (también llamado "software para tickets" o "software para seguimiento de incidentes"). Fácil de instalar, accesible desde cualquier lugar como aplicación Web y sencillo en su uso.
Jitbit HelpDesk rastrea y maneja los problemas de sus clientes y ahorra tiempo a sus técnicos.
La versión de evaluación GRATUITA no expira.
Esto es rapidHELP
rapidHELP es una solución en Internet e Intranet para Centro de Llamadas, Helpdesk y servicios de soporte. Es la herramienta para personas de servicios en líneas de acceso directo y para personas de soporte.
Vistazo de Funcionalidades
Flujo de datos transparente
Boletos a los clientes
Soporte de multitarea
Administrador integral de ausencias
Interfaz gráfica de usuario unifirme para los Administradores y Usuarios
Capacidad para operar en Internet
Control de tiempo automático
Muestra automáticamente los nuevo boletos
Estadísticas
Funcionalidad HTML
Arrastre y Soltar.
Security
Emplea MS-Outlook como ayuda de escritorio para clientes de correo y asistentes de oficina y registros. Los programas adicionales te ayudan con el uso de módulos de texto para los temas más frecuentes en ayuda de escritorio. Todas las sugerencias para los textos escritos tienen títulos en dos idiomas y son marcados con pequeños iconos para encontrarlos de forma más fácil. Descargue ahora!
Lanzado: Mar 08, 2007
