miOOt es un rastreador de usuarios y una herramienta para chat en vivo. Captura la información del usuario en tiempo real y provee la oportunidad de iniciar un canal de comunicación con el usuario que visite su sitio web. En otras palabras chat en vivo miOOt es su representante virtual y mantiene la vigilancia de los visitantes y permite asistencia de chat en vivo uno-a-uno en tiempo real.
El Livechat ContactCenter es un programa de soporte a clientes en línea. Permite pláticas en tiempo real con visitantes al sitio web u otros operadores. El ContactCenter contiene una característica integrada - modo de mensajería instantánea con protocolo múltiple para negocios. Puede mantener todos sus contactos de negocio en un lugar, platicar, enviar archivos o establecer una conferencia. El ContactCenter es una solución para compañías que quieren mejorar el soporte a clientes en línea y aumentar las ventas.
