Software de llamadas entrantes: Módulo Servidor de Centro de Llamadas para Terrasoft CRM, Bloquea llamadas entrantes en moviles con sistema operativo Windows Mobile, Desvíe llamadas de Skype a su teléfono IP y más.
Una aplicación útil si usted está llamando vía Skype o Windows Live Messsenger. ¡Una solución sencilla para hacer sus mensajes instantáneos mucho más cómodos! Pausa automáticamente los reproductores de música ante llamadas entrantes. Pausa rápidamente la reproducción mediante doble clic sobre un ícono en la bandeja. La versión PRO además le permite: mostrar recordatorios asociados cuando una persona específica llama, tomar notas personalizadas y mantener cerca los archivos y carpetas a las que frecuentemente refiere durante una conversación, a la mano.
El sistema de seguimiento de incidencias y escritorio de soporte automatizado en Outlook y SharePoint para el equipo de soporte. Tiene un registro, análisis, seguimiento, colaborar y escalar las solicitudes de apoyo de una manera organizada y estructurada en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
Un servicio de asistencia guiada ITIL, automatizada y un sistema de seguimiento de problemas en Outlook para el equipo de apoyo. Tiene un registro, análisis, seguimiento, colaborar y escalar las solicitudes de apoyo de una manera organizada y estructurada en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
Message Mirror es una de las herramientas que debe tener en su teléfono. Message Mirror le puede ayudar a usted:
- Busca los mensajes eliminados y el registro de llamadas.
- Realiza una copia de seguridad de los mensajes y del registro de llamadas.
- Encuentra los mensajes secretos y los mensajes privados.
Message Mirror monitorea todos los mensajes entrantes y salientes (SMS y MMS) y llame a las actividades en el teléfono y copias de seguridad en una base de datos. Por lo tanto usted puede ver los mensajes y el registro de llamadas en esta solicitud, incluso si los ha eliminado desde el teléfono.
Un sistema automatizado de marcación para tablero de ayuda personal y seguimiento de elementos en Microsoft Outlook. Soporte de registro cronológico, analiza, rastrea oeticiones en un proceso organizado y estructurado en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
DVD to AVI Windows Mobile Sound Recorder es una aplicación fácil de usar que podría realizar la grabación automática de las llamadas telefónicas y del sonido en Windows Mobile Pocket PC. También podría reproducir el archivo registrado de modo que usted pueda comprobar si graba correctamente. Se permite grabar las llamadas y los sonidos en mp3 y wav de audio. Soporta auto grabación de llamadas telefónicas salientes y entrantes . Permite el registro de las Intervenciones en la conversación de ambas partes. Con Grabación de sonido WM .
El programa INS ha sido diseñado para satisfacer todas sus necesidades de comunicación e IVR. Esta aplicación le permite enviar mensajes de correo electrónico o archivos de voz a buscapersonas, teléfonos móviles (SMS) o equipos de FAX. Al mismo tiempo, usted puede configurar el programa para encargarse de todas sus llamadas entrantes, SMS o mensajes de correo electrónico. Las aplicaciones de Respuesta de Voice Interactiva (IVR) para CT, en las cuales el que realiza la llamada utiliza el teclado del teléfono para ingresar valores o enviar correos electrónicos/SMS, pueden crearse a través del diseñador de gráficos de flujo de trabajo.
Este grabador de Skype es una herramienta fácil de usar para grabar conversaciones de audio de Skype.
* - Es GRATIS sin ninguna limitación.
* - Capacidad de grabación manual y automática.
* - Puede ser usado para grabar llamadas de Skype a Skype, llamadas de Skype salientes o entrantes y llamadas en Conferencia.
* - Opción para grabar lados distintos.
* - Almacena sus llamadas en formato MP3 (Utilizando el codificador Lame MP3).
* - Puede hacer un seguimiento fácil del historial de grabación.
Un sistema para equipos de Mesa de Ayuda, basado en ITIL, para registrar, colaborar, analizar y asistir en la resolución de problemas de los usuarios finales simplemente en su Outlook. Utilice Microsoft Exchange (puede estar hospedado uno también) y procese de forma automática las solicitudes de soporte entrantes y envíe correos electrónicos automatizados o alertas mediante mensajes SMS. Incluye acceso a través del sitio web para los técnicos y un sitio de autoayuda para usuarios finales. Tiene integrada una base de conocimientos, seguimiento de bienes, SLA y estadísticas. Admite Skype para realizar llamadas y enviar SMS.
PCM-2 USB Phone Recorder es un software profesional para la grabación de llamadas telefónicas a su PC. El paquete de software incluye USB Phone Recorder hardware que se conecta a la línea telefónica en paralelo. El software registra todas las llamadas entrantes, salientes y perdidas y detecta DTMF y Caller ID (FSK y DTMF). cuenta con una interfaz gráfica de usuario de úlitma generación que te permite buscar y escuchar grabaciones de forma rápida y cómoda, lo que le ahorra tiempo.
