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El sistema de seguimiento de incidencias y escritorio de soporte automatizado en Outlook y SharePoint para el equipo de soporte. Tiene un registro, análisis, seguimiento, colaborar y escalar las solicitudes de apoyo de una manera organizada y estructurada en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
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CD Messenger es una herramienta de comunicación centralizada para oficinas y lugares de trabajo extremadamente avanzada. Ahora usted puede comunicarse con sus colegas de la oficina directamente a través del pasillo o del mundo en un entorno totalmente seguro, estable y confiable. El propósito de CD Messenger es reducir las llamadas telefónicas dentro de las organizaciones. Además de mensajería instantánea, tiene varias funciones tales como mensajería grupal, conferencia, tablero de notitas autoadhesivas, listas de tareas y recordatorios.
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SmartCallMonitor es un programa fácil de usar para monitorear llamadas telefónicas para dispositivos de hardware compatibles con TAPI, tales como sistemas de telefonía o tarjetas ISDN. Utilice sus contactos de Outlook para realizar búsquedas inversas o solicitar automáticamente un servicio en línea. La información será mostrada de forma muy clara en una hoja de datos ordenada.
Cellular Phone Interceptor intercepta mensajes SMS y llamadas telefónicas. Si usted esta buscando un buen interceptor de teléfonos celulares que pueda utilizar para interceptar mensajes de texto, llamadas telefónicas y otra información - entonces este artículo debería ayudarle a obtener lo que le brindará acceso a datos telefónicos. Repasaré algunos conceptos que usted necesita saber para realizar esto.
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