Software de llame la dirección: Marca con tu teléfono móvil Bluetooth desde la PC, ¡Llame al plomero, pronto! ¿Lo escucha? ¡DRIP DROP!, Obtiene información sobre una dirección IP y más.
En una oficina con mucho trabajo, las llamadas telefónicas de sus clientes son muy importantes. En ocasiones se pierde información importante en pequeñas notas escritas a mano y numerosas anotaciones. Un sistema muy lento para una importante parte de su negocio.
OfficeGenie es un avanzado Sistema de Rastreo de llamadas y Gestión de Datos de Clientes de la casa de Softlogic Innovations. El software es apropiado para Departamentos de Productos/Servicios, Investigación de Mercados, Equipos de Telemarketing de Productos/Servicios y rastreo de llamadas diarias.
El Sistema DataTrack es una solución asequible de servicio habilitado en la web y sistema de soporte de administración diseñado para centros de llamadas, mesas de ayuda, centros de atención al cliente, departamentos de TI, y equipos de desarrollo de software. Conteniendo el Servidor DataTrack, el Cliente de Escritorio y el Cliente Web, el Sistema DataTrack ofrece una solución innovadora, todo incluido para organizaciones de todos los tamaños y tipos.
versaSRS HelpDesk brinda una solución flexible y escalable para administrar procesos de requerimiento de servicios y brindar soluciones rentables para usuarios finales y clientes. versaSRS HelpDesk toma ventaja de los últimos avances en tecnología de navegadores para proveer una interfaz más intuitiva. Lo destaca a versaSRS HelpDesk del resto es la apariencia y sensación únicas del estilo de aplicación de escritorio.
ActiPOINT de COMIREL ofrece un programa extenso para administración de llamadas y contactos: conferencias con terceros, administración de 3 teléfonos, desvío de llamadas, redirección de llamadas. Indica quién llama. Una llamada está a un clic de distancia. Los módulos de extensión existen para integrar las opciones de marcado de ActiPOINT a otros programas como Outlook y Lotus Notes.
En interacción con ActiPOINTserver se puede construir un sistema de redes. ActiPOINT puede reducir los gastos telefónicos.
Request Tracker es un sistema de bases de datos que le permite almacenar y recuperar toda la información pertinente acerca de las peticiones de los clientes. Para puntos de ayuda o cualquier centro de llamada Haga un seguimiento de quién pide qué y cuándo lo pide, qué se hizo para atender la petición, quién se hizo cargo de ella y cuánto tiempo le llevó. Si cobra a sus clientes por las peticiones que atiende, Request Tracker le permitirá calcular precios, imprimir facturas y hacer el seguimiento de los pagos.
Utilice Ace Contact Manager para organizaciones que necesiten compartir información de contactos mientras se asegura que todos los usuarios puedan obtener acceso rápido a todos los datos todo el tiempo. Ace provee una localización central segura de todos los datos incluyendo solamente una copia de todos los archivos adjuntos. Las modificaciones de los archivos adjuntos se serializan. Ace provee todas las características esperadas de un gestor de contactos tales como seguimiento de horarios, lista de quehaceres, correo electrónico, anotaciones privadas, alarmas, grupos, índices, series de actividad, etc.
Un software de guía telefónica de dirección de contacto muy simple, rápido, amigable con capacidad de impresión, marcador telefónico, haga una copia de seguridad/restáurela, mueva/copie tarjetas de contacto. Integración de correo electrónico y navegación fácil. Permite a la importación incluyendo Outlook Express y la Coma/Etiqueta de archivos delimitados. Opción de una alta personalización en la visualización. Capacidad de PlugIn: Permite ajustar el tamaño de fuente para la accesibilidad. Opciones para añadir/quitar icono de bandeja de sistema/escritorio/menú inicio.
PHULmonty integra las siguientes funciones para ayudar en las operaciones de negocio y CRM:
Ingreso de Pedido
Cuentas y pagos en gestión de cuentas
Órdenes de facturación y Estados de Cuenta
Un Monitor de Ventas en tiempo real, y en línea (vea los cambios en los totales de venta mientras ocurren)
Reportes de venta, por producto, cliente, y representantes de ventas
Centro de Llamadas con gestión de casos y reportes
Gestión de Inventario de Productos
Funciones de Administración de Sistema
