Software de mesa de ayuda clientes: Helpdeskphp, Programa de Mesa de Ayuda PHP, Sistema de soporte a Mesa de Ayuda, con capacidades web, Plataforma Integrada para Proveedores de Servicios y más.

	DataTrack System 3.5 (DataTrack System 3.5) 3.5.9500.7 Magnoware Systems Lanzado: Dec 10, 2010   Grado: no rankeado El Sistema DataTrack es una solución asequible de servicio habilitado en la web y sistema de soporte de administración diseñado para centros de llamadas, mesas de ayuda, centros de atención al cliente, departamentos de TI, y equipos de desarrollo de software. Conteniendo el Servidor DataTrack, el Cliente de Escritorio y el Cliente Web, el Sistema DataTrack ofrece una solución innovadora, todo incluido para organizaciones de todos los tamaños y tipos. Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Commercial Costo: $349.99 US Tamaño: 14890 K Descarga: magnoware.com Palabras claves: Escritorio de Servicio, seguimiento de peticiones, Seguimiento de tareas, administración de soporte, software de mesa de ayuda

	Carpeta Pública para Asistencia Técnica (Public Folder HelpDesk) 11.1 kalmstrom.com Business Solutions Lanzado: Nov 04, 2010   Grado: no rankeado Colabore con los tickets de ayuda en outlook Cree tickets desde su correo electrónico o página web. Describa problemas utilizando archivos adjuntos o texto enriquecido. Clasifique tickets Reciba información de sus contactos de Outlook o GAL Los boletos abiertos son almacenados en Outlook y Access o una base de datos SQL. Los boletos cerrados en la base de datos, pero pueden ser buscados y recreados en Outlook si eso es necesario. Historial por correo electrónico. Herramienta de estadísticas, KBase. Suscripción de 150$/mes para todos los productos kalmstrom.com. Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Shareware Costo: $1800.00 US Tamaño: 20377 K Descarga: Visita la página de descarga Palabras claves: ITIL, Soporte Técnico para Tecnología de la Información, Atención a Clientes, help desk management, estadísticas esenciales

	boldchat (Boldchat) 6.50 Bold Software, LLC Lanzado: Sep 21, 2010   Grado: 5/5 (1 voto) Software gratuito para chat en vivo para ventas online y para equipos de soporte. Aumente las ventas, mejore el servicio al cliente y reduzca los costos de soporte. Simplemente instale el cliente y agregue el botón de chat a su sitio web para comenzar a chatear con sus visitantes. Cambie a una edición de pago para también gestionar clientes potenciales, manejar mensajes de correo electrónico entrantes, manejar \"tickets\" de mesa de ayuda, visitantes clic-para-llamar, e inicie chats proactivos con sus visitantes. Utilizado en más de 11000 sitios web activos. Plataformas:    Internet Otros Tipo: Freeware Costo: $0.00 US Tamaño: 7139 K Descarga: images.boldsoft.com Palabras claves: Estadística de web, registro de web, registros de web, contador de acceso, software

	HelpDesk OSP, para Outlook y SharePoint (HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint) 2.1 kalmstrom.com Business Solutions Lanzado: Sep 21, 2010   Grado: no rankeado HelpDesk OSP conecta Outlook a SharePoint u Office Live. Coopera en el seguimiento de incidencias y soporte al usuario. Ahorre para el futuro, debido a que se construye sobre los entornos SharePoint/Office Live que Microsoft está favoreciendo enormemente. Evaluación gratuita de 30 días del producto completo. Sin tasa por uso. Configuración global.Guardado de contraseñas desencriptadas. Concatenación de correos electrónicos. OWA. Enormes posibilidades de personalización. Suscripción de 150$/mes para todos los productos kalmstrom.com. Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Shareware Costo: $1800.00 US Tamaño: 7339 K Descarga: www.kalmstrom.com Palabras claves: Atención a Clientes, rastreo de asunto, soporta manejo, problema de manejo, mesa de ayuda basada en web

	Helpdeskphp, Programa de Mesa de Ayuda PHP (Helpdeskphp - PHP Help Desk Software) 1 helpdeskphp Lanzado: Apr 08, 2010   Grado: no rankeado Helpdeskphp es un programa de mesa de ayuda basado en PHP. Recibir pedidos de ayuda de los clientes ahora es más fácil con este sistema que incluye 3 interfaces, las cuales incluyen Soporte Externo, In Situ e Integración. ¿Usted puede atender los pedidos de ayuda, asignarlos al plantel de soporte y obtener estadísticas? Plataformas:    Educación Computadoras Tipo: Shareware Costo: $19.00 US Tamaño: 556 K Descarga: www.helpdeskphp.com Palabras claves: Software para centro de asistencia técnica, sistema para centro de asistencia técnica, descargue mesa de ayuda, Descarga, php

	TicketAxis - Software para el control del desempeño de los empleados (TicketAxis - Trouble Ticketing Software) 1.0.1 SupportAxis Lanzado: Jun 29, 2009   Grado: no rankeado TicketAxis - Trouble Ticketing Software de SupportAxis es un sistema descargable para el control de desempeño laboral que cubre todos los aspectos de un sistema de revisión eficiente y confiable. El sistema resalta el progreso de cada trabajo y le notifica cuando un trabajo decae o es descuidado. La versión descargable tiene todas las características de la versión de sitio web el cual incluye búsquedas amigables para el usuario basadas en palabras claves... Plataformas:    Negocios Administración de Base de Datos Tipo: Demo Costo: $0.00 US Tamaño: 2304 K Descarga: www.supportaxis.net Palabras claves: Software de mesa de ayuda, helpdesk, Atención a Clientes, CRM, Software de HelpDesk

	Help Desk Authority (anteriormente BridgeTrak) (Help Desk Authority (formerly BridgeTrak)) 8.1 Build ScriptLogic Corporation Lanzado: May 28, 2009   Grado: no rankeado Completo programa de seguimiento de registro de problemas para centros de soporte técnico de Departamentos de Informática o de Atención al Cliente. Interfase amigable al usuario que ofrece pantallas personalizables, campos de usuarios personalizados/requeridos, base de conocimientos, barra de mensajes desplazable, consultas, reportes, rastreo de producto/contrato, etc Módulos de expansión para sistema de autoayuda a clientes a través de la web, auto escalado de problemas, inventario y gestión de recursos, búsquedas avanzadas de información, sincronización con Active Directory (Directorio Activo), conversión de correo electrónico a resguardo. También cuenta con un cliente para iPhone. Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Demo Costo: $995.00 US Tamaño: 56832 K Descarga: www.scriptlogic.com Palabras claves: Apuro, boleto, seguimiento, software de mesa de ayuda, Ayuda

	Centro de Soporte AdventnetManageEngine Extendido (AdventnetManageEngine SupportCenter Plus) 7.0 Adventnet Inc Lanzado: Dec 02, 2008   Grado: no rankeado SupportCenter Plus es un programa 100% basado en web para servicio al cliente y soporte, el cual ofrece tiquetes para atención de problemas, administración de cuentas y contactos, administración de acuerdos de nivel de servicio y base de conocimiento en un paquete de bajo costo y fácil de utilizar. Le ayuda a rastrear y resolver problemas de sus clientes de forma rápida, por lo que se entrega un soporte de alto nivel y se obtiene un alto grado de satisfacción del cliente.Tiene un portal de autoservicio e integración al Directorio Activo (Active Directory). Plataformas:    Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC Tipo: Freeware Costo: $0.00 US Tamaño: 31744 K Descarga: download.adventnet.com Palabras claves: Mesa de ayuda clientes, seguimiento de peticiones, portal autoservicio, Base de conocimientos., gestión de contactos

	Motor avanzado de Gestión para proveedores de MSP Adventnet (Adventnet ManageEngine MSP Center Plus) 7 AdventNet, Inc. Lanzado: Aug 11, 2008   Grado: no rankeado MSPCenterPlus es un programa de gestión remota que le permite a los proveedores de servicios (MSP) administrar remotamente múltiples equipos de escritorio y redes de sus clientes. Ofrece administración remota de equipos de escritorio, administración remota de redes, monitorización remota de servidores, mesa de ayuda basada en web, y automatización de servicios profesionales (PSA).La administración de múltiples clientes evita que los MSPs pierdan tiempo. Plataformas:    Internet Información de la Red Tipo: Demo Costo: $25.00 US Tamaño: 88064 K Descarga: download.adventnet.com Palabras claves: Gestión de parches, Manejo Activos, rastreo de bienes, control remoto, Windows Settings

	Plataforma integrada para la gestión de servicio a Proveedores. (ManageEngine MSP Center Plus) 7 AdventNet, Inc. Lanzado: Aug 11, 2008   Grado: no rankeado MSPCenterPlus es un programa de gestión remota que le permite a los proveedores de servicios (MSP) administrar remotamente múltiples equipos de escritorio y redes de sus clientes. Ofrece administración remota de equipos de escritorio, administración remota de redes, monitorización remota de servidores, mesa de ayuda basada en web, y automatización de servicios profesionales (PSA).La administración de múltiples clientes evita que los MSPs pierdan tiempo. Plataformas:    Internet Acceso Remoto Tipo: Demo Costo: $25.00 US Tamaño: 88064 K Descarga: download.adventnet.com Palabras claves: Plataforma MSP, gestión de parches, Manejo Activos, rastreo de bienes, control remoto