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SupportCenter Plus es un programa 100% basado en web para servicio al cliente y soporte, el cual ofrece tiquetes para atención de problemas, administración de cuentas y contactos, administración de acuerdos de nivel de servicio y base de conocimiento en un paquete de bajo costo y fácil de utilizar. Le ayuda a rastrear y resolver problemas de sus clientes de forma rápida, por lo que se entrega un soporte de alto nivel y se obtiene un alto grado de satisfacción del cliente.Tiene un portal de autoservicio e integración al Directorio Activo (Active Directory).
SupportCenter Plus es un programa 100% basado en web para servicio al cliente y soporte, el cual ofrece tiquetes para atención de problemas, administración de cuentas y contactos, administración de acuerdos de nivel de servicio y base de conocimiento en un paquete de bajo costo y fácil de utilizar. Le ayuda a rastrear y resolver problemas de sus clientes de forma rápida, por lo que se entrega un soporte de alto nivel y se obtiene un alto grado de satisfacción del cliente.Tiene este programa un portal de autoservicio y catálogo de productos, que hace que el soporte al cliente se vuelva aun más sencillo.
