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SupportSmith IT Support versión 2 ofrece a usuarios profesionales y empresas los recursos necesarios para establecer rápidamente conexiones seguras entre ordenadores. No necesita puertos abiertos. Establezca de forma rápida y segura conexiones remotas de escritorio con una gama de herramientas de apoyo para permitir las mejores interacciones, como control remoto, compartición de escritorio, compartición de aplicaciones, colaboración online, transferencia de ficheros, chat, consola remota y mucho más.
SupportSmith ofrece un conjunto de herramientas de soporte para permitir la mejor interacción con el cliente y los usuarios internos, tales como chat, transferencia de ficheros y control remoto. SupportSmith complementa también la funcionalidad de la mayoría de las soluciones de acceso y control remoto, tales como MS Remote Desktop and VNC (RealVNC, UltraVNC, TightVNC), permitiéndoles rápida y seguramente establecer una conexión entre computadoras o entre una computadora y un servidor.
