Software de software de punto de ayuda: Programa avanzado de gráfica de punto y cifra, ESC-Rental es un programa de gestión de alquiler, Shultc table - notice changing (Tabla Shultc - Advierta los Cambios) y más.
P2P Rocket es un programa altamente confiable para compartir archivos, un verdadero triunfo tecnológico que puedes emplear para descargar cualquier cosa que quieras, desde películas y música hasta juegos, aplicaciones y libros. La instalación es tan rápida y fácil como debe ser.
Este programa soporta las redes Gnutella y eDonkey. P2P Rocket le ayuda a localizar algunos archivos que usted no puede encontrar con otros clientes.
¡Es como un tanque Ruso; fabricado para hacer su trabajo; poderoso y eficiente!
HelpBox es una mesa de ayuda 100% basada en web que asiste en la administración de todas las solicitudes de servicio y las llamadas de soporte. Esto ayuda a las empresas a resolver los problemas más rápido. Helpbox acelera los flujos de trabajo mejorando la comunicación y eficiencia respecto al cliente y al soporte técnico interno. HelpBox es totalmente configurable y personalizable; usa la tecnología de mover-y-dejar-caer para un facilitar el diseño.
Completa solución de administración de redes que contiene dos aplicaciones que todos los administradores de red deben tener. El primer componente, Alchemy Network Monitor, monitorea servidores en su red corporativa y alerta al Administrador de Red en caso de fallas de red. El segundo componente, Alchemy Network Inventory, hace el inventario completo de la red y provee al Administrador de Red con el reporte detallado de Activos.
WirelessMon 2.0 permite al usuario detectar y supervisar los Puntos de Acceso (AP) de cualquier red inalámbrica a su alcance. El programa proporciona información sustancial, incluyendo si un punto de acceso es seguro (o no) y si está disponible para su utilización. Una gráfica de utilización de canales en tiempo real ayuda a identificar problemas de interferencias en potencia. Los usuarios de la edición profesional pueden generar mapas de potencia de señal tanto dibujando los puntos a mano como utilizando un dispositivo GPS.
El Livechat ContactCenter es un programa de soporte a clientes en línea. Permite pláticas en tiempo real con visitantes al sitio web u otros operadores. El ContactCenter contiene una característica integrada - modo de mensajería instantánea con protocolo múltiple para negocios. Puede mantener todos sus contactos de negocio en un lugar, platicar, enviar archivos o establecer una conferencia. El ContactCenter es una solución para compañías que quieren mejorar el soporte a clientes en línea y aumentar las ventas.
Software para el manejo de inventarios de PC en tiempo real e interactivo Puede examinar cientos o miles de hardwares y software de clientes automaticamente, rastrear inventarios, modificaciones, actualizar requerimientos, detectar software piratas, controlar los computadores de sus clientes remotamente y manjear todos los asuntos relacionados con el inventario de PCs En esta version, la opcion Cliente SMP ha sido optimizada para usar menos recursos del sistema
Software de soporte técnico fácil de usar - a un precio razonable que se ajusta a todos los negocios. No requiere de capacitación prolongada. Configurado fácilmente para reflejar tu forma de trabajo. Usa correo electrónico para mantener a todos informados. Mantiene un rastreo de auditoría completo de todas las acciones. Provee de Reportes Extensivos. Escalable - soporta Access, Oracle y Sql Server. Control completo sobre la presentación de los datos incluyendo formato condicional, exportación a html, vista previa de impresión, arrastrar y soltar por grupos.
Extenso software para inventario de la red para escritorios de ayuda y sección IT. No es requerida ninguna instalación de cliente para seguir el curso de las máquinas objetivo. Extenso hardware, software y datos de configuración del sistema capturados para estaciones de trabajo y servidores. Utilización conforme a la licencia del software, compatible con IT y administración de fondos. Instrumentos de creación de informes de a bordo, búsqueda, detección de Hotfix, Claves de (Licencia de) Producto, revisión de cuentas que programa y más.
ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de Help Desk y Administración de activos basado en web y fácil de usar, que integra tickets, rastreo de Activos, compras, gestión de contratos y base de conocimiento en un sólo paquete de bajo costo. ServiceDesk Plus le da la posibilidad de mejorar la productividad de su equipo de servicio IT y mantiene contentos a sus usuarios finales.
Mesa de Ayuda diseñada para ser operada vía tu explorador web. Úsalo en internet, una intranet o incluso puede correr localmente en una máquina independiente. Puede ser instalado en cualquier servidor web corriendo sobre sistema operativo Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Se puede acceder desde cualquier computador corriendo un explorador web con Javascript habilitado. Características: acceso para Operadores y Usuarios finales. Escalamiento automático. Notificación por correo electrónico. Completo seguimiento de Auditoría, etc.
