Software de solicitudes de soporte: Supportickets es una aplicación para solicitudes de soporte, HelpBox es una mesa de ayuda 100% basada en web, Tramitación de solicitudes de servicio e informe de errores y más.
El sistema de seguimiento de incidencias y escritorio de soporte automatizado en Outlook y SharePoint para el equipo de soporte. Tiene un registro, análisis, seguimiento, colaborar y escalar las solicitudes de apoyo de una manera organizada y estructurada en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
Un servicio de asistencia guiada ITIL, automatizada y un sistema de seguimiento de problemas en Outlook para el equipo de apoyo. Tiene un registro, análisis, seguimiento, colaborar y escalar las solicitudes de apoyo de una manera organizada y estructurada en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
Un sistema automatizado de marcación para tablero de ayuda personal y seguimiento de elementos en Microsoft Outlook. Soporte de registro cronológico, analiza, rastrea oeticiones en un proceso organizado y estructurado en Outlook. Proceso automatizado de solicitudes de soporte entrantes y envío automático de alertas por emails o SMS. Herramientas de bases de datos integradas, seguimiento de activos y estadísticas. Soporte para llamadas Skype y telefónicas. Incluye web de autoservicio para usuarios finales.
Supportickets es un programa de gestión de solicitudes de soporte y conocimientos. No podría ser más fácil recibir solicitudes de soporte de los clientes. Nuestro sistema de solicitudes de soporte viene con 3 interfaces: Externa, In Situ e Integración. Hay un módulo de administración desde el cual puede responder los pedidos, asignar permisos a los miembros del plantel, obtener estadísticas...
InformUp, un programa basado en la web, es una solución de Administración del Ciclo de Vida (ALM) para la pequeña y mediana empresa, que provee un modo fácil de administrar y seguir sus proyectos y productos de un modo eficiente. Usar InformUp aumenta la productividad, mejora la calidad, acelera el desarrollo y le brinda el mejor ROI. Administre requerimentos, casos de prueba, defectos/errores, solicitudes de soporte y tareas con InformUp!. 2 cuentas de usuario ilimitadas gratis.
Un sistema para equipos de Mesa de Ayuda, basado en ITIL, para registrar, colaborar, analizar y asistir en la resolución de problemas de los usuarios finales simplemente en su Outlook. Utilice Microsoft Exchange (puede estar hospedado uno también) y procese de forma automática las solicitudes de soporte entrantes y envíe correos electrónicos automatizados o alertas mediante mensajes SMS. Incluye acceso a través del sitio web para los técnicos y un sitio de autoayuda para usuarios finales. Tiene integrada una base de conocimientos, seguimiento de bienes, SLA y estadísticas. Admite Skype para realizar llamadas y enviar SMS.
Usa Microsoft Outlook como un gran programa de Ayuda de Escritorio para solicitudes de clientes de compañías de Moda. Este programa adicional para Reply-Butler te ayuda con el mantenimiento y creación de textos predeterminados para asistencia a clientes. Las plantillas predeterminadas de Moda son compatible con un entorno multiusuario para que en red, todos los trabajadores en Ayuda de Escritorio puedan usar plantillas idénticas y compartirlas. Descargue ahora!
Selector mejorado de archivos y carpetas en librerías para la plataforma Win32. Es una llamada compatible con comdlg32.dll
Su propósito es proporcionar la más potente y cómoda selección de opciones para carpetas y archivos y herramientas para gestión de archivos para la sesión. Automáticamente hace uso de BASS si se encuentra inicializado en el espacio de procesos. Requisitos: Delphi, VB, C++, C# o cualquier desarrollador de entornos que soporte la convención de llamada stdcall.
Gestionar y apoyar las necesidades de su departamento de informática. Helpdesk Elite basada en MS Access se ocupa de todas las necesidades de su departamento de informática. Maneja llamadas de soporte técnico, inventario, contactos, pedidos, capacitación, préstamos entre bibliotecas, la facturación .. Enviar por correo electrónico, crear citas y tareas de Outlook. Imprima cuando lo necesite la información de gestión informe sobre cualquier función del sistema. Incluye gráficos y características de presentación de informes.¿Por qué pagar precios altos por el software comercial?
Catalogue sus colecciones favoritas de música, vídeo, libros y software. Integra CDDB para el catalogado autimático de CDs de música. Diseñado después de Microsoft Outlook, tiene una interfaz fácil de utilizar y personalizable. Área adicionales de registro de préstamos y lista de solicitudes con recordatorios. Ordenación avanzada, agrupamiento, vistas jerárquicas, búsqueda, filtros y vista estilo explorador. Informes comprensibles, gráficos 3D interactivos. Soporte de Importación y Exportación de bastantes formatos.
