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Software de soporte técnico basado en la web: Programa de soporte técnico y soporte al cliente, Un servicio de mensajería instantánea basado en PHP y MySQL para su sitio web, HelpBox es una mesa de ayuda 100% basada en web y más.


  Mesa X de Servicio al Cliente iKode (iKode Service Desk X) 2.0 iKode Software Technology Co., Ltd. Lanzado: Jan 06, 2012  

Mesa X de Servicio al Cliente iKode (iKode Service Desk X)  

Grado: no rankeado



iKode Service Desk X es un programa de gestión de servicios y servicio de atención al cliente basado en la Web y de sencilla utilización. Dinamiza la comunicación de los servicios al cliente mediante boletos o tickets, conocimientos y más. iKode Service Desk X puede ser utilizado para resolver problemas relacionados con las tecnologías informáticas mediante un flujo de funcionamiento basado en la gestión de servicios relacionados con las tecnologías de la información (ITSM), lo que hará que su empresa se mantenga organizada, sea eficiente y al mismo tiempo logre suministrar una excelente atención a sus clientes.

Plataformas:  Win2000 Win7 x32 Win7 x64 WinServer WinVista x64 WinXP Linux
 
Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC
Tipo: Shareware Costo: $99.98 US Tamaño: 2963 K
http://www.service-management-software.org/download/servicedesk-php5.3.zip Descarga:
www.service-management-software.org

Palabras claves: Gestión de servicios, ITIL, Software de HelpDesk, soporte técnico basado en la Web


  Motor de Administración AD AutoServicio Más (ManageEngine ADSelfService Plus) 4.5 ZOHO Corp. Lanzado: Apr 28, 2011  

Motor de Administración AD AutoServicio Más (ManageEngine ADSelfService Plus)  

Grado: no rankeado



ManageEngine ADSelfService Plus es un programa seguro, basado en la web, para el restablecimiento de la contraseña del usuario final; con el fin de que los usuarios del dominio lleven a cabo el restablecimiento de su contraseña, desbloqueen su cuenta y actualicen sus datos personales en el Directorio Activo. En consecuencia, ayuda a eliminar las llamadas al servicio de soporte técnico y los gastos asociados, mediante la automatización del restablecimiento de contraseñas y desbloqueo de cuentas para optimizar la productividad de los empleados. ManageEngine ADSelfService Plus ahora soporta el Reestablecimiento de Contraseñas utilizando la extensión GINA/CP y MS-SQL en el inicio de sesión de Windows.

Plataformas:  Windows2000 WinXP Windows2003 Windows Vista
 
Servidores Herramientas para Servidores Varias
Tipo: Shareware Costo: $595.00 US Tamaño: 37888 K
http://www.manageengine.com/products/self-service-password/5311766/ManageEngine_ADSelfService_Plus.exe Descarga:
www.manageengine.com

Palabras claves: Desbloqueo de cuentas, manejador de identidad, Cambio de contraseña., GINA, autentificación de Windows

  ManageEngine ServiceDesk Plus (ManageEngine ServiceDesk Plus) 8 ZOHO Corp. Lanzado: Oct 25, 2010  

ManageEngine ServiceDesk Plus (ManageEngine ServiceDesk Plus)  

Grado: no rankeado



ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de Help Desk y Administración de activos basado en web y fácil de usar, que integra tickets, rastreo de Activos, compras, gestión de contratos y base de conocimiento en un sólo paquete de bajo costo. ServiceDesk Plus tiene una versión lista para ITIL que le brinda las posibilidad de mejorar de su equipo de sistemas o IT y mantiene contentos a los usuarios finales.

Plataformas:  Windows2000 WinXP Windows2003 Linux
 
Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC
Tipo: Freeware Costo: $0.00 US Tamaño: 46940 K
http://www.manageengine.com/products/service-desk/91677414/ManageEngine_ServiceDesk_Plus.exe Descarga:
www.manageengine.com

Palabras claves: Base de conocimiento, gestión de inventario, helpdesk, soporte técnico itil, ITIL

  Solución Software de Soporte Técnico Omnistar (Omnistar Help Desk Software Solution) 8.1 Omnistar Interactive Lanzado: Jul 09, 2009  

Solución Software de Soporte Técnico Omnistar (Omnistar Help Desk Software Solution)  

Grado: no rankeado



Omnistar Help Desk Software es un software web de soporte técnico basado en PHP usado por administradores web que combina un sistema de tickets, un chat en vivo, una base de conocimiento y un gestor documental en una solución fácil de usar. Nuestro software de atención al cliente es el mejor porque permite a negocios sin un departamento técnico desplegar nuestro software con un asistente fácil de usar. Nuestro software de atención técnica facilitará las labores de gestión del soporte.

Plataformas:  Win 3.1x Win95 Win98 WinME WinNT 3.x WinNT 4.x Windows2000 WinXP Windows2003 Windows Vista Starter Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Home Basic x64 Wind
 
Herramientas para Desarrolladores Web ASP y PHP
Tipo: Commercial Costo: $147.00 US Tamaño: 4 K
http://www.omnistarlive.com/software.zip Descarga:
www.omnistarlive.com

Palabras claves: Software de mesa de ayuda, programa de pláticas en vivo

  Caja de Ayuda (HelpBox) 3.6 Layton Technology Inc Lanzado: Apr 12, 2007  

Caja de Ayuda (HelpBox)  

Grado: no rankeado



HelpBox es una mesa de ayuda 100% basada en web que asiste en la administración de todas las solicitudes de servicio y las llamadas de soporte. Esto ayuda a las empresas a resolver los problemas más rápido. Helpbox acelera los flujos de trabajo mejorando la comunicación y eficiencia respecto al cliente y al soporte técnico interno. HelpBox es totalmente configurable y personalizable; usa la tecnología de mover-y-dejar-caer para un facilitar el diseño.

Plataformas:  Win95 Win98 WinME WinNT 3.x WinNT 4.x WinXP Windows2000 Windows2003 Windows Tablet PC Edition 2005 Windows Media Center Edition 2005 Windows Vista Starter Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise
 
Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC
Tipo: Shareware Costo: $695.00 US Tamaño: 62300 K
http://www.laytontechnology.com/pub/trial/hbtrial.zip Descarga:
www.laytontechnology.com

Palabras claves: Software de punto de ayuda, punto de ayuda basado de web, helpdesk

 
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