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Software de soporte técnico itil: Caja de Herramientas para Administración de Servicios ITIL, ITIL Service Management Excellerator, Software para soporte técnico y manejo de activos, listo para ITIL y más.


  Mesa X de Servicio al Cliente iKode (iKode Service Desk X) 2.0 iKode Software Technology Co., Ltd. Lanzado: Jan 06, 2012  

Mesa X de Servicio al Cliente iKode (iKode Service Desk X)  

Grado: no rankeado



iKode Service Desk X es un programa de gestión de servicios y servicio de atención al cliente basado en la Web y de sencilla utilización. Dinamiza la comunicación de los servicios al cliente mediante boletos o tickets, conocimientos y más. iKode Service Desk X puede ser utilizado para resolver problemas relacionados con las tecnologías informáticas mediante un flujo de funcionamiento basado en la gestión de servicios relacionados con las tecnologías de la información (ITSM), lo que hará que su empresa se mantenga organizada, sea eficiente y al mismo tiempo logre suministrar una excelente atención a sus clientes.

Plataformas:  Win2000 Win7 x32 Win7 x64 WinServer WinVista x64 WinXP Linux
 
Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC
Tipo: Shareware Costo: $99.98 US Tamaño: 2963 K
http://www.service-management-software.org/download/servicedesk-php5.3.zip Descarga:
www.service-management-software.org

Palabras claves: Gestión de servicios, ITIL, Software de HelpDesk, soporte técnico basado en la Web

  Carpeta Pública para Asistencia Técnica (Public Folder HelpDesk) 11.1 kalmstrom.com Business Solutions Lanzado: Nov 04, 2010  

Carpeta Pública para Asistencia Técnica (Public Folder HelpDesk)  

Grado: no rankeado



Colabore con los tickets de ayuda en outlook Cree tickets desde su correo electrónico o página web. Describa problemas utilizando archivos adjuntos o texto enriquecido. Clasifique tickets Reciba información de sus contactos de Outlook o GAL Los boletos abiertos son almacenados en Outlook y Access o una base de datos SQL. Los boletos cerrados en la base de datos, pero pueden ser buscados y recreados en Outlook si eso es necesario. Historial por correo electrónico. Herramienta de estadísticas, KBase. Suscripción de 150$/mes para todos los productos kalmstrom.com.

Plataformas:  Win2000 Win7 x32 Win7 x64 WinServer WinVista WinVista x64 WinXP
 
Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC
Tipo: Shareware Costo: $1800.00 US Tamaño: 20377 K
http://www.kalmstrom.com/files/pfhelpdesksetup.exe Descarga:
www.kalmstrom.com

Palabras claves: Soporte de computadora, soporte de grupo, software de mesa de ayuda, ITIL, Soporte Técnico para Tecnología de la Información

  ManageEngine ServiceDesk Plus (ManageEngine ServiceDesk Plus) 8 ZOHO Corp. Lanzado: Oct 25, 2010  

ManageEngine ServiceDesk Plus (ManageEngine ServiceDesk Plus)  

Grado: no rankeado



ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de Help Desk y Administración de activos basado en web y fácil de usar, que integra tickets, rastreo de Activos, compras, gestión de contratos y base de conocimiento en un sólo paquete de bajo costo. ServiceDesk Plus tiene una versión lista para ITIL que le brinda las posibilidad de mejorar de su equipo de sistemas o IT y mantiene contentos a los usuarios finales.

Plataformas:  Windows2000 WinXP Windows2003 Linux
 
Negocios Soporte Técnico y Control Remoto de PC
Tipo: Freeware Costo: $0.00 US Tamaño: 46940 K
http://www.manageengine.com/products/service-desk/91677414/ManageEngine_ServiceDesk_Plus.exe Descarga:
www.manageengine.com

Palabras claves: Soporte técnico itil, ITIL, mesa de servicio, Manejo Activos, ticketeo de problemas

  Programa de soporte al cliente- escritorio de sitio web (Customer support software - sitewebdesk) 7.1 sitehelpdesk.com Lanzado: Jan 12, 2006  

Programa de soporte al cliente- escritorio de sitio web (Customer support software - sitewebdesk)  

Grado: no rankeado



Soluciones de soporte técnico de programas desde www.sitehelpdesk.com - Diseñado para servicios de soporte internos, gestión de servicios IT o apoyo a cliente en toda la web. Monitor de correo electrónico integrado mediante dos vías de rastreo de correos hacia dentro y fuera del soporte técnico. Provee soporte al cliente y administración de cuentas vía su Blackberry, PDA o cualquier conexión a Internet.

Plataformas:  Win 3.1x Win95 Win98 WinME WinNT 3.x WinNT 4.x Windows2000 WinXP Windows2003
 
Herramientas para Desarrolladores Web ASP y PHP
Tipo: Commercial Costo: $1400.00 US Tamaño: 292 K
http://www.sitehelpdesk.com/download/SHD_files/swd_setup.exe Descarga:
www.sitehelpdesk.com

Palabras claves: Software de helpdesk, software de punto de ayuda, helpdesk, software, CRM

 
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