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Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour vous aider. Envoyez-nous une demande et nous vous contacterons par e-mail. Vous pouvez également effectuer une recherche dans notre base de connaissances, poser vos questions à la communauté FDM ou suivre nos réseaux sociaux.

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Courriel d'assistance: support@freedownloadmanager.org
X / Twitter: @FDM82540175
Facebook: Officiel FDM

Que se passe-t-il ensuite ?

Votre demande est reçue et mise en file d'attente par notre système d'assistance.

Notre équipe analyse votre problème et vérifie les éventuels correctifs connus.

Vous recevez une réponse par e-mail avec des conseils ou les prochaines actions.

Si nécessaire, nous demandons des détails techniques ou des journaux supplémentaires.

Délai : la plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai de 24 à 48 heures.

Options d'assistance alternatives

Choisissez le canal qui correspond le mieux à votre situation.

Forum communautaire

Demandez aux autres utilisateurs des conseils de configuration et des solutions de travail.

Forum ouvert

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Articles guidés avec des correctifs pour les erreurs courantes et les problèmes de configuration.

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